Kapcsolat

• A kiszállítás 15.000 ft feletti vásárlás esetén ingyenes, ellenkező esetben pedig 1690 ft!
• A hétköznapokon H-Cs 14:00-ig leadott reneléseket az esetek 99%-ban másnap kiszállítják.
• A gls munkanapokon 8-17 óráig szállítja ki a csomagokat.

Természetesen van lehetőség méret cserére. A méret csere számodra teljesen ingyenes és nem kell fizetned a szállításért.

A csere menete a következő:

• Írj nekünk üzenetet az info@yogabox.hu email címre, amiben leírod a rendelési azonosítód és hogy melyik terméket szeretnéd kicserélni más méretre vagy színre.
• Csomagold be a nálad lévő terméket, hogy a futár majd vissza tudja hozni nekünk.
• Csomagold be a nállad lévő terméket, hogy a futár majd vissza tudja hozni nekünk.

Magyarországon a feladást követő munkanapon kerül kiszállításra a csomag. A szomszédos európai országokba 24-48 óra, a távolabbi országokba általánosságban 72-120 óra az átfutási idő. A GLS hétfőtől péntekig munkaidőben szállít.

Csomagkeresés

Ha a címzett az első kiszállításnál nem tartózkodik a megadott címen, akkor a futár értesítőt hagy, és egyéb rendelkezés hiányában visszaviszi a depóba a csomagot.

Az értesítőben megtalálja a csomagszámot és a GLS elérhetőségét. Ha felveszi a kapcsolatot telefonon vagy írásban a GLS-sel, azonnal egyeztetheti a következő kiszállítást. Ha a feladó a csomagfeladásnál megrendelte a FlexDeliveryService szolgáltatást, számos kézbesítési mód közül választhat a Kézbesítési Rendelkezés online felületen.

Ha az utolsó kiszállítás is sikertelen, a csomag visszakerül a feladóhoz.

Természetesen van lehetőség termék visszaküldésre.  Termék visszaküldés menete:

• Töltsd ki a weboldalunkon található Elállási nyilatkozatot amit ide kattintva tudsz letölteni
• Emailben írd meg a rendelési azonosítód a bankszámla számot és hozzá tartozó nevet, ahová a pénzt visszautaljuk.
• Add fel a csomagot a következő címre: 
  Yogabox.hu
  3980 SÁTORALJAÚJHELY, MUNKÁCSY UTCA 11
• A csomag beérkezése után 1-5 munkanapon belül visszatérítjük a pénzt az Ön által megjelölt bankszámlaszámra.